Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím Lucií Ivankovou a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na adrese monliieshop.vercel.app.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím. Přijetí objednávky je potvrzeno e-mailem zaslaným na e-mailovou adresu kupujícího.

3. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků. Platba je možná:

• QR platbou (bankovním převodem pomocí QR kódu)
• Na dobírku (při doručení, poplatek +30 Kč)

Po potvrzení objednávky s platbou QR kódem obdržíte e-mail s QR kódem a platebními údaji (číslo účtu, variabilní symbol, částka). Zboží bude odesláno po připsání platby na účet.

4. Dodání zboží

Zboží je dodáváno prostřednictvím přepravní společnosti na adresu uvedenou v objednávce. Standardní doba dodání je 3-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno nepoužité, v původním obalu a nesmí být porušena hygienická pečeť.

Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte prodávajícího na e-mailu: luckaivankova1@seznam.cz

6. Reklamace

Na zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. Reklamaci lze uplatnit:

• E-mailem na: luckaivankova1@seznam.cz
• Zboží zašlete s popisem vady na adresu prodávajícího

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů a nařízením GDPR. Více informací naleznete v zásadách ochrany osobních údajů.

8. Kontaktní údaje

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 2. prosince 2024.